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工作内容:
- 负责对目标客户进行活动邀约,对接专业咨询顾问跟进
- 负责对客户进行满意度回访及关怀
- 负责新购车客户回访,做好首保的提醒
- 负责对老客户回访,做好保养的提醒
- 准确记录客户信息并存档
- 按时高效完成工作计划及每月外呼任务
职位要求:
- 具备基本的顾客服务素质与基本抱怨处理经验
- 口齿清晰,表达能力强
- 有耐心,工作认真负责
- 能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排
工作时间:
9:00—18:00 做五休二 周末双休
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